お問合せについて

E-MAIL/お電話でのお問合せ

Eメールでのお問合せ、お電話でのお問合せは
右記のボタンから詳細をご確認ください。

E-MAIL/お電話でのお問合せ

電話混雑予想について

現在お問い合わせ時間帯により、お電話が繋がりにくい状況が発生しております。
比較的、火曜日~土曜日の14:00~17:00が繋がりやすくなっております。窓口の混雑傾向を下記にまとめておりますので、お電話いただく際はぜひ参考にしていただけますと幸いです。

混雑傾向にある時期 ・ 曜日

毎月1日~3日、 20日~25日
月曜日(月曜が祝日の場合は火曜)

時問帯別の混雑予想

●
普通
▲
やや混雑
×
混雑
11:00 ~ 12:00 混雑 混雑 混雑 混雑 混雑 混雑
12:00 ~ 13:00
混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑
13:00 ~ 14:00 混雑 やや混雑 普通 普通 普通 普通
14:00 ~ 15:00 混雑 普通 普通 普通 普通 やや混雑
15:00 ~ 16:00 混雑 普通 普通 普通 普通 普通
16:00 ~ 17:00 混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑

メンテナンス情報

>2016-04-27
【サーバーメンテナンスについて】

平素より、NEXTmobileサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび4月26日(火)に予定しておりましたサーバーのメンテナンスが無事完了致しました。
今後ともNEXTmobileを宜しくお願い申し上げます。

>2016-04-18
【サーバーメンテナンスについて】

平素より、NEXTmobileサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびサーバーのメンテナンスにより一時サイトの閲覧ができない時間がございます。

実施日時:2016年4月26日(火) 21:00~23:00

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

>2016-04-01
【NEXTmobile お客様ページ開設】

平素より、NEXTmobileサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様により快適に、安心にNEXTmobileサービスをご利用いただくためにお客様ページを開設いたしました。ログイン後のページでは、ご利用明細やご利用中のプランのご確認ができます。

今後ともNEXTmobileを宜しくお願い申し上げます。

>2016-03-07
【NEXTmobile お客様サポートサイト開設】

平素より、NEXTmobileサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様により快適に、安心にNEXTmobileサービスをご利用いただくためにお客様サポートサイトを開設いたしました。

今後ともNEXTmobileを宜しくお願い申し上げます。